Banka İşlemleri

Hesap Açma

Oturum aldıktan sonra herhangi bir bankadan hesap açabilirsiniz ama oturum almadan önce sadece İNG bankasından hesap açabilirsiniz.

Bankaya veya şubelerine (Primera veya Bruna içlerinde ) giderden yanınızda BSN numaranız, varsa oturum kartı, kamp kimlik kartı ile gitmeniz gerekiyor. Email, adres ve telefon bilgilerinizi girerek hesap açılmış oluyor. Randevu olmadan genelde işlem yapılmıyor. O yüzden mutlaka randevulu gidiniz.

Hesap açarken evli olanlar için tek hesap iki kart olarak açmanızı tavsiye ederiz.

Hesabı açtıktan sonra COA ‘ya yeni hesabınızı verirseniz paranız artık bu hesaba yatmaya başlar.

Yılda dört kez ücretsiz olarak hesabınıza bankamatikten para yatırabilirsiniz. Daha sonrası için ücretlendirme yapılıyor. İNG Bank içinde bulunan bankamatiklerden ya da para yatırmaya izin veren bankamatiklerden yatırabilirsiniz.

Internet Bankacılığı

Şubeye gittiniz gerekli işlemleri yaptınız. Bundan sonra size bir postanın gelmesi gerekiyor. Gelen postada username (kullanıcı adınız) yazıyor olacak. Başka bir mektupta (bunlar birlikte de gönderilebilir) internet bankacılığı için gerekli şifrenizi hangi şubeden ve ne zaman alabileceğiniz belirtilir. 

Not: Telefon numarası verirken dikkatli olunuz. İnternet bankacılığına girerken bu numaraya doğrulama kodu gelecek. Aktif bir hat olduğundan emin olun.

Banka kartını çok sık kullandığınız için kaybolma ihtimali de yüksek olabiliyor. Eğer banka kartını kaybettiyseniz, zaman kaybetmeden mobil aplikasyon, internet sitesi ya da telefon aracılığıyla bankayla iletişime geçerek kartınızı bloke ediniz ve yeni kart için başvuruda bulununuz.

Not: ING banka kartınızı kaybettiğinizde telefondaki aplikasyondan kartı bloke ettiğinizde yeni kartın gelmesi 3 gun surer. Eger bu 3 gun içinde eski kartinizi bulursanız, zaman kaybını yaşamamak için hemen ING internet sitesine girer ,blokeyi iptal et butonuna tıklarsanız, aplikasyon ekranına onaylanma mesajı gelir. Onaylayınca artık kaybedip bulduğunuz banka kartınızı eski bilgilerle kullanmaya (şifre v.b)devam edebilirsiniz,3 günlük zamanda size kalmış olur.

Şifreleri aldıktan sonra aşağıdaki sayfaya girmeniz istenir. Sonraki sayfada telefonunuza gelecek kodu girmeniz gerekir. Böylelikle tarayıcı aracılığıyla internet bankacılığı şubesine girmiş olursunuz. 

Alternatif olarak aşağıda bankanın internet sayfasındaki bilgilendirme vardır.

Konuyla ilgili bankanın bilgilendirmesi

İlk defa mı oturum açıyorsunuz?

Sonra bir kez 4 basit adım atmak. Bu adımlar sırasında ING, ING isteğimi onaylar ve yeni bir şifre oluşturursunuz. Bu şekilde hemen internet bankacılığına başlayabilirsiniz.

Giriş yapın

Begin in- en uitklapbaar panel.

ING.nl ile giriş yapın ING.nl ana sayfasında, sağ üstteki ‘Giriş’ seçeneğini tıklayın.

Katlama ve katlama panelinin sonu.

Kullanıcı adı ve şifre

Katlama ve katlama panelini başlatın.

Görünen giriş ekranında, kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin.

Katlama ve katlama panelinin sonu.

Şifrenizi değiştirin

Katlama ve katlama panelini başlatın.

ING’den aldığınız şifreyi seçtiğiniz bir şifre ile değiştirin. Bundan sonra, yeni şifrenizle My ING’ye giriş yapabilirsiniz.

Katlama ve katlama panelinin sonu.

Giriş bilgilerinizi onaylayın

Katlama ve katlama panelini başlatın.

Giriş bilgilerinizi ING’imdeki ödevleri onayladığınız şekilde onaylarsınız. Başlamak için SMS kodları alırsınız, bundan sonra Mobil Bankacılık Uygulamasını etkinleştirebilir ve uygulama ile onaylayabilirsiniz.

Yukarıdaki işlemlerle birlikte internet bankacılığına girmiş olursunuz. Sonraki işlemler internet bankacılığından halledilebilir. 

Mobil Bankacılık

Bankanın sayfasında aşağıdaki şekilde aktivasyon anlatılmış. 

7 adımda aktivasyon

• Bu sayfada, ‘Uygulamanızı etkinleştirin’ turuncu düğmesini tıklayın ve cihazlarınızı görmek için ING’imde oturum açın.
• Doğru cihazın yanındaki ‘Etkinleştir’i seçin. SMS yoluyla bir TAN kodu alacaksınız.
• TAN kodunu girin (ING’imde).
• Şimdi 6 basamaklı bir onay kodu alacaksınız: lütfen ezberleyin.
• Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde Mobil Bankacılık App açın ve banka kartı bilgilerinizi girin.
• Onay kodunu girin.
• Şartlar ve Koşulları göreceksiniz: Bunları kabul ettiğinizde bir mobil PIN oluşturabilirsiniz ve uygulama etkinleştirilecektir.

Alternatif olarak. (Alternatif bir yol değil, sadece farklı şekilde anlatımı)

İNTERNET ŞUBESİNE GİRDİGİNİZDE AŞAĞIDAKİ EKRANI (Şekil-2) GÖRECEKSİNİZ. EĞER GÖRÜLMEZ İSE;

İsminizin hemen sağında yer alan ok işaretine tıklayarak +Profil TIKLAYINIZ+++Açılan ekranda en altta “Access to your banking” kısmında + Modify your security setting – butonuna basın. Aşağıdaki ekran açılacaktır. 

Yukarıdaki ekranı gördüğümüzde telefonumuza “mobil ing banking app” indiriyoruz. (Uygulamanın Hollanda için olduğundan emin olun) (Kolaylık olması açısından tarayıcıda internet şubesinin açık olması iyi olur.)

App bize bilgiler soruyor. Yine kullanıcı adı ve kart üzerindeki bilgiler ile App teki formu doldurup ileriye tıklıyoruz. Tıklayınca APP’te cep şifresi talebi için login olun (internet şubesinde oturum açın.) diyor ona basıp sonra geri app’e dönüyoruz. (burada pc de ing.nl de login olduğunuzu varsayıyorum o yüzden telden tekrar girmedik) 

APP’te confirmation code girin diyor. 

Yukarıdaki resimde “mobil devices” kısmında app’i yüklediğimiz telefonumuzun modeli yazıyor yanında Activete butonu var ona basıyoruz. 

• Sonra tele SMS olarak gelen codu girip confirmation codu alıyoruz. Burada yazan confirmation codu da app teki confirmation code bölümüne yazıyoruz. Veee APP aktif. 

Mobil Banka Ayarları

Hesabı giriş yaptıktan ve cep uygulamasını aktif ettikten sonra debit kartınızı aşağıdaki ekrandan(Şekil-3) aktive edebilirsiniz. Aslında internet bankacılığı için şubeye gittiğinizde oradaki görevliye bankamatiğinizi aktive etmelerini isterseniz bunu sizin için yaparlar. Bunu yapmaz iseniz, aşağıdaki ekrandan “aktivate debit card” tıklayarak kolaylıkla yapabilirsiniz. 

Bu ayarlara ana sayfadan Service tıklayarak ulaşabilirsiniz.